Vielen Dank für Ihre Anfrage
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und werden uns innerhalb der nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden. Bei dringenden Anliegen bemühen wir uns um eine schnellere Rückmeldung.
Was passiert als Nächstes?
Prüfung
Unser Team prüft Ihre Anfrage und ordnet sie dem passenden Berater zu.
Kontaktaufnahme
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen, um einen Termin zu vereinbaren.
Beratung
Im Gespräch analysieren wir Ihre Situation und entwickeln Lösungen.
Wichtiger Hinweis bei akutem Betrugsverdacht
Sollten Sie den Verdacht haben, aktuell Opfer eines Betrugs zu sein, empfehlen wir Ihnen folgende Sofortmaßnahmen:
- Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank
- Ändern Sie Ihre Zugangsdaten zum Online-Banking
- Dokumentieren Sie alle verdächtigen Vorgänge
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei
Hinweis: Die Bearbeitung von Anfragen erfolgt während unserer Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr). Anfragen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bei strafrechtlich relevanten Vorfällen wenden Sie sich bitte zusätzlich an die Polizei.